Effettua Un Reso
Siamo spiacenti che il tuo ordine non sia andato come speravi!
Sappiamo che ogni acquisto deve essere perfetto, per questo abbiamo reso la procedura di reso semplice e veloce.
Prima di procedere…
Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Refund Policy, dove troverai tutte le condizioni e i termini relativi ai resi.
Troverai informazioni importanti sui tempi, le modalità e i requisiti necessari affinché il reso venga accettato.
Puoi accedere alla Refund Policy che trovi nel menù "INFORMAZIONI UTILI" in fondo al sito.
Come effettuare un reso
Per avviare la procedura, ti basta contattare il nostro servizio clienti su WhatsApp, utilizzando lo stesso numero da cui hai ricevuto la conferma dell'ordine.
Se non hai più il messaggio, non preoccuparti: trovi il numero anche nella sezione Contatti del nostro sito.
Il nostro team ti guiderà passo dopo passo, fornendoti tutte le indicazioni per completare il reso senza stress.
Alcune note importanti:
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I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
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Il reso deve essere richiesto entro i tempi previsti dalla nostra Refund Policy.
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Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverse indicazioni nella Refund Policy.
Hai bisogno di aiuto?
Siamo sempre a disposizione per assisterti.
Scrivici su WhatsApp e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.